商品引き渡し時期

ご入金いただいてから通常翌営業日に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
また、フルオーダー香水の最終サンプルおよび完成品は受注生産となりますので作成にお時間をいただく場合がございます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記商品は、無料で至急交換させていただきます。 商品到着後、7日以内に当店までご連絡ください。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合。
• 損傷している、汚れている商品。

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。 お客様都合での返品は下記の場合に限ります。

• 開封前、未使用で商品価値を損なわないもの。
• 納品書があること。

往復の送料はご購入金額に関わらず、お客様でご負担願います。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

• クレジットカード
  VISA、MASTER、DC、JCBのカードがご利用可能です。ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
• 銀行振込（前払い）
  ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
• 郵便振替（前払い）
  ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
• 後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
  商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

商品代金以外の必要料金

• 消費税。
• 送料。（詳細は、ショッピングガイドのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料。
• お支払方法に銀行振込、郵便振替を選択された場合は、お振り込み、お振り替え時の手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、ecforceが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer）対応です。
クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。